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原标题:令谁受伤,团购商业模式参考

浏览次数:120 时间:2020-02-04

Groupon  Groupon成立于2008年,是网络团购行业的领导者。其营销模式独特之处在于:每天只推一款折扣产品、每人仅限购买一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。  Groupon明白每单团购能否成功,关键在于是否有足够多的用户注册购买,于是Groupon创造了一些激励机制,让用户主动传播团购信息。Groupon鼓励用户通过电子邮件、Facebook、Twitter等方式传播团购信息,并向每位成功邀请好友参加团购的用户提供10美元的返券。如果用户邀请好友订阅Groupon的团购信息电子邮件,且这位好友是首次在Groupon参加团购,该用户同样也能得到10美元奖励。  LivingSocial  LivingSocial成立于2007年,是Groupon的主要竞争对手,其服务范围遍及美国26个城市。其运营模式与Groupon恰好相反,无需限定团购用户的数量,并开创了许多措施鼓励更多的用户参与团购。LivingSocial在周一至周五期间每天推出一项优惠交易。而且LivingSocial采取的用户激励机制也有所不同。如果某用户通过邀请链接邀请3位好友参与某个团购活动,那么该用户能免费获得此次团购商品。  Gilt City  奢侈品购物网站Gilt City成立于2007年,目前服务范围仅限于纽约市。与Groupon等团购网站不同的是,Gilt City的每笔交易可以持续7天,每周更新一次,而不是每天进行更新。  Tippr  成立于2010年,其服务主要遍及美国25个大城市,目前已融资500万美元。与Groupon、LivingSocial不同的是,Tippr的网站同时显示最近的3项团购,每天至少更新一项。而且,参与每项团购的用户数量越多,团购的价格也会随之下降,不过Tippr限制了每项团购的最低价格。  Tippr模式区别于其他团购网站,它持有十项专利,展示在网站最下方。然而,这些专利能否助它在竞争中脱颖而出还有待验证。  Juice in the City  Juice in the City是一家小型的团购网站,主要是给妈妈们提供服务,其服务地区仅限于旧金山海湾地区。Juice in the City每天仅提供一笔交易,无参与数量限定,据了解,Juice in the City 目前并没有获得外界任何的投资。  We Give to Get (WGTG)  WGTG全称是“We Give to Get”,服务范围仅在芝加哥,每天提供一笔交易,没有参与数量限制。与其他团购网站最独特的地方在于当团购的用户在WGTG网站注册账号的同时,也会将账号自动注册到慈善机构(www.actofgood.org)。这样,当用户购买之后,10%的购物款项将会被捐到用户所选择的慈善机构。

北京时间8月19日消息,据国外媒体报道,《纽约时报》网站发表文章称,团购服务曾经红极一时,但现在“团购疲劳”的迹象却无处不在,连Groupon和谷歌这样的团购服务商都面临着严峻的挑战,因为团购不仅无法令商家满意,也令消费者一肚子抱怨。

以下为《纽约时报》文章主要内容:

居住在美国纽约曼哈顿区下东城的莉亚·皮斯切和埃德文·赫马万,一位是比萨店服务员,一位曾经是律师,他们的电子邮件收件箱里积压着来自Groupon等网站的大量团购邮件,因此最终决定参加一项团购:以折扣价购买关于如何创业的Skillshare课程。而这项创业课程的理念:如何退订这些来自团购网站的电子邮件。

面世3个月之后,UnsubscribeDeals.com网站已经拥有了7800名退订用户,其中上个月的增幅将近一半。皮斯切和赫马万利用的正是人们的团购疲劳心理,而这个问题已经影响到提供团购交易的小型企业,并且开始影响消费者。

团购疲劳

Groupon、LivingSocial和Google Offers等团购服务之所以能够实现腾飞,就是因为此类交易看起来有益于各方:小企业拥有了吸引新顾客的全新渠道,购买者获得了折扣价格,而团购服务提供者则从每笔成功的交易中获得了大量的佣金。

但现在,团购疲劳的迹象已经无处不在,这提出了这样的问题:Groupon及其同行们能否继续高速增长?根据团购行业研究机构Daily Deal Media的数据,2011年下半年,美国有798家团购网站关门。

Groupon本周发布第二季度财报时表示,活跃用户(即在过去一年通过Groupon参与过团购交易的用户)数量仅环比增长3%,这与过去的环比增幅相比出现了明显的放缓。而互联网流量统计机构comScore的数据显示,尽管2012年初Groupon网站流量高于上年同期,但到5月份和6月份,Groupon流量比2011年同期下降了将近10%。

另外,自从Groupon去年11月上市以来,股价已经下跌了82%,目前Groupon市值仅为30亿美元,相当于谷歌2010年提出收购Groupon时估值的一半。

今年早些时候,Gilt集团旗下的团购服务Gilt City开始裁员,并关闭了6座城市的办事处。谷歌Offers用户数量增长陷入停滞之后,不得不与另外35家团购服务提供商合作,补充交易规模,并帮助其他企业连接消费者。Facebook和Yelp都曾迅速加入的团购服务的潮流当中,但在去年撤出这个市场。就连Groupon都在寻找盈利的替代方法,例如购买电影票、手机和其他商品,然后将其转售给消费者。

商家不满

Stifel Nicolaus分析师乔丹·罗罕表示:“很多竞争者已经退出或者缩小规模,进入市场已经没有真正的障碍,但是要想取得成功却存在艰难的障碍。”

其中一个障碍就是令商家高兴。尽管小企业最初很高兴在黄页之后拥有了这样一条吸引顾客的新渠道,但他们当中不少企业很快就因为团购交易而受伤。大量顾客通过团购以最低的价格购买了商品或服务,然后再未光顾。

俄勒冈州波特兰密西西比大道上的景象就是全美团购市场的缩影,尽管不少团购销售人员进行游说,但是商家已经对团购服务越来越警惕。

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